一、服务承诺 

1.  专业规范

本中心所有服务均遵循心理健康行业伦理准则，由具备相关资质的专兼职心理咨询师提供，持续接受专业督导与培训，确保服务专业性。  

2.  尊重平等

尊重每位学生的文化背景、价值观与个人选择，以平等、包容、非评判的态度提供服务，不因性别、民族、家庭背景、性取向等任何因素歧视来访者。  

3.  积极关怀

以学生心理健康与发展为中心，提供支持性、建设性的心理服务，协助学生应对成长困扰、提升心理素质、促进自我发展。  

4.  及时响应

提供预约咨询渠道，在约定时间内接待来访，针对心理危机情况启动应急干预流程，确保学生及时获得专业支持。     

二、保密原则 

1.  保密义务

心理咨询过程中的谈话内容、评估资料及相关信息均属保密范畴，未经来访者同意，咨询师不得向任何第三方透露。  

2.  保密例外

在下列情况下，咨询师可能突破保密原则，但会尽可能提前告知并与来访者沟通：

 ◦  来访者存在明确的自杀或自伤风险，需启动危机干预； 

 ◦  来访者存在伤害他人的严重威胁； 

 ◦  来访者涉及法律规定的强制报告情况（如虐待儿童、危害国家安全等）； 

 ◦  为进行专业督导或案例研讨时，隐去可识别个人身份的信息。   

3.  信息使用

案例记录、测评数据等仅用于专业服务与督导，未经来访者书面授权，不用于任何其他用途。学术报告或研究发表时均进行匿名化处理。  

4.  权限说明

心理咨询档案不属于学校学业档案或人事档案，不记录入学生个人学业记录。中心内部工作人员仅在必要职责范围内接触相关信息。    

 三、知情同意 

1. 来访者有权了解咨询设置、咨询师背景、保密范围及其例外情况。  

2. 首次咨询前，咨询师需口头或书面说明上述原则，并确认来访者知情同意。 

3.如涉及转介、危机通报或多方协作（如与辅导员、家属沟通），将在符合伦理的前提下尽可能与来访者协商并尊重其意愿。