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咨询流程



📋 预约咨询:开启心理支持的第一步

“预约”是同学们获得我们专业心理服务的正式起点。通过规范的预约流程,我们可以为你匹配最合适的咨询师和时间,确保你获得及时、有序的专业支持。

🛠️ 预约方式总览

我们提供多种便捷的预约方式,你可以根据自己的习惯选择。所有预约信息和记录均会严格保密。

预约方式具体操作路径主要特点与说明
1. 线上预约(推荐)学校APP/学生平台:登录学校官方APP钉钉,进入“心理健康”或“事务办理”相关模块进行预约。便捷高效:可随时查看可选时间段、咨询师简介(如果开放选择),并在线填写预登记表。

微信公众号:关注学校官方微信公众号,在菜单栏查找“心理服务”或“预约咨询”入口。操作直接:适合常用微信沟通的同学,通常支持信息填写和提醒。



2. 电话预约在工作时段,直接拨打中心办公电话:。即时沟通:适合不熟悉线上操作、或希望先通过电话简单沟通的同学。
3. 现场预约




直接前往心理健康教育中心办公室进行登记预约。

中心地址:

办公时间:
直面沟通:适合希望直接了解环境、或在线操作遇到困难时使用。

💡 预约流程与须知

一次完整的预约通常包含以下几个环节,了解这些能让你更安心:

  1. 提交预约申请:通过上述任一方式提交你的基本信息(如学号、姓名、联系方式)和希望咨询的大致主题(如情绪、人际、学业等)。

  2. 预约确认与安排:中心工作人员会在1-2个工作日内与你联系(通常通过电话或短信),确认咨询的具体时间、地点和咨询师。请保持通讯畅通。

  3. 咨询前准备

    • 准时赴约:请提前5分钟到达咨询室。如需取消或改期,请务必至少提前24小时通过原预约渠道或电话告知我们,以便将时间留给其他有需要的同学。

    • 首次会谈:首次咨询主要为评估和建立关系,请放松心态,如实与咨询师沟通你的情况和期待即可。

❓ 常见问题解答(FAQ)

  • Q:预约时需要详细说明我的问题吗?
    A:只需要提供一个大致范围(如“情绪低落”、“宿舍关系”),方便初步安排。详细情况可以在咨询时与咨询师深入探讨。

  • Q:预约信息会泄露吗?
    A:绝对不会。你的所有预约信息及后续咨询内容均受严格的保密原则保护,仅限中心相关专业人员知晓。

  • Q:如果问题紧急怎么办?
    A:如果遇到紧急心理危机(例如,有自伤或伤人的紧急风险),请立即联系辅导员、学校保卫处或拨打24小时心理危机干预热线。中心会为紧急情况开通绿色通道。